隨著社會經濟的發(fā)展,人民生活水平提高后,越來越多的家庭開始選購私家汽車。如今市場上汽車品牌多種多樣,但是汽車銷售商的汽車質量不過關,近來發(fā)生許多車主維權的事件。如果購買的新車質量出現問題,消費者可通過何種法律途徑來維護自己的合法權益呢?
消費者可以根據合同法的相關規(guī)定,請求汽車銷售方承擔違約責任。還可以通過消費者權益保護法保護自己的合法權益。
消費者權益保護法第二條規(guī)定:消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務,其權益受消費者權益保護法的保護,應當至少符合兩個要件,一是汽車可以作為生活消費品,二是消費者購買汽車是為了生活消費需要。若是滿足這兩個條件,消費者為家庭生活消費的需要而購買汽車,與銷售者發(fā)生欺詐糾紛的,可以按照消費者權益保護法處理。
在實踐中,銷售者隱瞞車輛情況,二手車或維修車謊稱是新車的情況,這構成銷售欺詐,消費者可根據新消費者權益保護法第五十一條:“經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍”,請求銷售者三倍賠償,人民法院應予支持。相比之前的消費者權益保護法,新法對受到消費欺詐的消費者保護力度更大了,有利于約束銷售者規(guī)范經營、誠信經營。
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